De scholen die bij TOF Onderwijs horen doen er alles aan om uitstekend onderwijs te geven. Ondanks alles kan het voorkomen dat ouders en/of verzorgers niet tevreden zijn over de gang van zaken op school.
Meestal kunnen klachten in goed overleg tussen betrokkenen worden opgelost. Mocht dat niet zo zijn, dan kunt u contact opnemen met de schooldirectie, met de contactpersonen op school (zie de schoolgids van de school). Mocht u er dan ook niet uitkomen, dan kunt u de klachtenregeling erop naslaan om een formele klacht in te dienen of de externe vertrouwenspersoon inschakelen.
Iedere school heeft een contactpersoon. De interne contactpersoon kan u informeren over de mogelijkheid en de te zetten stappen om eventueel een formele klacht in te dienen en is voor u het eerste aanspreekpunt.
Daarnaast kan de externe vertrouwenspersoon worden ingeschakeld. De contactgegevens van de externe vertrouwenspersoon zijn:
Naam: Lindy Lentfert
Telefoonnummer: 06-15 47 40 67
E-mailadres: lindy@lindylentfert.nl